アプリケーションログを用いたZoom監視

Zoomはビデオ通話やチャット機能を提供するクラウドベースのソフトウェアプラットフォームで、テレビ会議、在宅勤務、遠隔教育等に使用されます。

Site24x7アプリケーションログを用いて、Zoomミーティング、ビデオウェビナー、会議ルーム、チャットからのイベントを収集して管理し、可用性、パフォーマンス、セキュリティを分析できます。またデータの検索、アラート、レポートのスケジュールや主なメトリクスをウィジェットとしてダッシュボードに表示することもできます。

Zoomのイベントは次の表の主要なイベントタイプのことで、これら全てをSite24x7で監視できます。

ミーティングイベント
ウェビナーイベント
レコーディングイベント
Zoomルームイベント
ユーザーイベント
アカウントイベント

ログタイプの作成

Zoomイベントを収集するのに、まずログタイプの作成を行います。
Zoomイベントの設定には次の手順を参照してください。

ログタイプ：Zoomイベントを選択します。これにより残りの項目が自動的に入力されます。
APIのアップロードが有効であることを確認します。
プロンプトが表示されたら、HTTPSエンドポイントURLをコピーし、Zoomマーケットプレイスに入力します。
保存をクリックします。

Zoomからのイベント収集設定

ZoomはWebhookを使用してイベント収集を行えるようにしています。Zoom Webhookイベントについてはこちらのページ（英語版）を参照してください。アカウントが必要条件を満たしていることを確認してください。

イベント収集のためのWebhook設定については次の手順を参照してください。

Zoomマーケットプレイスにアクセスし、サインインします。
右上で、開発 > ビルドアプリ > Webhookのみの順にクリックし、作成をクリックします。
Webhookアプリ作成画面が開かれたら、アプリ名の項目にアプリの名前を入力し、作成をクリックします。
基本情報で、アプリ名、短い説明、会社名を入力します。開発連絡先情報では名前とメールアドレスを入力します。
続けるをクリックし、イベントサブスクリプションを有効にします。
新規イベントサブスクリプションの追加をクリックし、次の情報を入力します。
- サブスクリプション名："Site24x7サブスクリプション"のような名前を入力します。
- イベント通知エンドポイントURL：Site24x7 HTTPSエンドポイントURLを入力します。
イベントタイプ欄で、イベントの追加をクリックし、全ての利用可能なイベントの隣のボックスにチェックを入れます。その後、完了をクリックします。
保存をクリックした後、続けるをクリックします。"あなたのアプリがアクティブ化されました"というメッセージが表示されて、アクティブ化が完了します。

サンプルイベント：

{
"event": "meeting.started",
"payload": {
"account_id": "o8KK_AAACq6BBEyA70CA",
"operator": "someemail@email.com",
"object": {
"uuid": "czLF6FFFoQOKgAB99DlDb9g==",
"id": "111111111",
"host_id": "uLoRgfbbTayCX6r2Q_qQsQ",
"topic": "My Meeting",
"type": 2,
"start_time": "2019-07-09T17:00:00Z",
"duration": 60,
"timezone": "America/Los_Angeles"
}
}
}

デフォルトのダッシュボードで利用できるウィジェット

アプリケーションログはログタイプに応じてダッシュボードを作成し、デフォルトでいくつかのウィジェットを表示します。次にZoomイベントダッシュボードで利用できるウィジェットのリストを示します。

会議の合計 | 会議参加者 | 会議ホスト
ウェビナーの合計 | ウェビナー参加者 | ウェビナーホスト
会議/ウェビナーの問題 | ルームアラート
パスワードなしのミーティング | 強制ログインなしのミーティング | 待機ルームなしのミーティング | ゲストがホストの前に参加できるミーティング
平均ミーティング時間 | 時間ごとのミーティング
平均ウェビナー時間 | 時間ごとのウェビナー
ミーティングタイプ | ミーティングアクション | ホストの合計

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