スケジュールレポート

顧客向けのさまざまなレポートを、カスタマイズしてスケジュール可能です。
レポートは、毎日、毎週、毎月、または四半期ごとに、PDFまたはCSVファイルを添付して電子メールで送信されます。
概要レポート、可用性概要レポート、ライセンス概要レポート、停止レポートなど、複数のレポートをスケジュールするオプションがあります。

ユースケース

MSP管理者は、複数の顧客のIT監視を監督し、定期的にパフォーマンスの分析情報を提供する必要があります。
すべての顧客に対してレポートを手動で作成するのは時間がかかるため、カスタマイズ可能でスケジュール設定されたレポートに頼る必要があります。

たとえば、顧客Aの概要レポートを毎週、顧客Bの可用性の概要レポートを毎月、顧客Cの停止レポートを四半期ごとにスケジュールするとします。
スケジュールされたレポートを使用すると、顧客の分析情報をPDFまたはCSVの添付ファイルとして自動的に受信できるため、余分な手間をかけずに顧客情報を把握できます。

メリット

スケジュールレポートを使用することで以下のことが可能になります。

• ニーズに基づいて、レポートをカスタマイズ：PDFまたはCSVでレポートを作成し、各顧客ごとに関連性の高いデータを含めることが可能です。
• 配信の自動化：四半期ごと、月ごと、週ごと、または日ごとに送信されるレポートの配信を自動化します。
• 様々なレポートタイプ：概要レポート、可用性概要レポート、ライセンス概要レポート、停止レポートなどのレポートを送信します。

スケジュールレポートの追加

1. Site24x7 MSPアカウントにログインします。
2. ［管理］→［レポート設定］→［スケジュールレポート(+)］をクリックします。
   もしくはページの右上隅［スケジュールレポート］ボタンをクリックします。
   
   
3. スケジュールレポートを追加するには、以下の詳細を設定します。
   
   • 表示名：識別を容易にするために、レポートに名前を付けます。
   • レポートタイプ：生成するレポートのタイプをドロップダウンから選択します。
     使用可能な監視レポートのタイプは、概要レポート、可用性概要レポート、停止レポート、ライセンス概要レポートです。
     MSPレポートの詳細については、こちらをご覧ください。
   • リソースタイプの選択：ドロップダウンからリソースタイプを選択し、顧客アカウントに基づいてレポートの範囲を定義します。これにより、特定のニーズに合わせてレポート出力をカスタマイズできます。
     • Customers：レポートを生成する特定の顧客を選択できます。「カスタマー選択」ドロップダウンから個々の顧客を選択する必要があります。

       • カスタマー選択：レポートを生成する顧客を選択します。

     • All Customers：アカウントに関連付けられているすべての顧客のデータが1つの統合レポートに含まれます。

     • ライセンス概要レポート（サマリレポート）は、個々の顧客のみが対象となります。この場合、「カスタマー選択」ドロップダウンのみが表示され、リストから顧客を選択できます。
     • 「All Customers」を選択した場合、レポートはZIPファイルとして送信され、各ファイルには5人の顧客のレポートが含まれます。
     • ファイルの合計サイズが15MBを超える場合は、ダウンロード可能なリンクが生成されます。
   • ビジネス時間：ビジネスにとって重要な時間帯を選択します。
   • レポート形式：CSVまたはPDF形式でエクスポートできます。
     

     概要レポート（サマリレポート）は、レポートの形式がPDFのみです。

   • 頻度：レポートの頻度は、毎日、毎週、毎月、四半期ごとに設定できます。
     頻度の詳細については、こちらをご覧ください。
     

     レポートを四半期ごとにスケジュールする場合は、必要に応じて四半期の月を指定して、四半期レポートが各四半期の最初の月にスケジュールされるようにします。
     たとえば、デフォルトの四半期として「2月・5月・8月・11月」を選択すると、レポートは2月、5月、8月、11月の指定された日時にスケジュールされます。

   • レポート期間：生成されたレポートに含めるデータに対して、特定の期間を選択できます。
     たとえば、レポート期間：過去30日間を選択し、頻度を毎週に設定すると、過去30日間のデータを要約したレポートが毎週生成されます。
   • タイムゾーン：タイムゾーンオプションを使用して、スケジュールレポートを生成できます。
     

     手動で設定しない場合、タイムゾーンはMSPレベルで自動的に設定されます。

   • レポート時間：ドロップダウンメニューから設定を選択し、すべての顧客関連MSPのレポートを生成する正確な時間を指定します。
   • スケジュールレポートを保存するには、［保存］ボタンをクリックします。
     作成されたレポートは、過去に作成した他のレポートとともに、［スケジュールレポート］画面に表示されます。
   • ［今すぐ送信］リンクをクリックして、関連するMSP管理者にレポートを送信します。
     

     このアクションではデータは保存されませんが、関連するMSP管理者にレポートが送信されます。

     

レポートを編集

1. ［管理］→［レポート設定］→［スケジュールレポートレポート］に移動します。
2. 編集したいレポートをクリックします。
3. 編集を完了後、［完了］をクリックします。

レポートを一時停止/有効化

1. スケジュールレポート画面で、一時停止または有効化するレポートをクリックします。
2. 必要に応じて［一時停止/有効化］をクリックします。

レポートを削除

1. 削除したいレポートをクリックします。
2. スケジュールレポートの編集画面から［削除］をクリックします。

関連ガイド

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