ヘルプ Native Apps AndroidモバイルアプリでZiaを使用する
Site24x7 AndroidモバイルアプリでZiaを使用する
Ziaは、ITインフラストラクチャをより迅速かつ効率的に監視およびトラブルシューティングできるように設計された、ZohoのAI搭載アシスタントです。いつでもどこからでも、モバイルデバイスから直接、監視に基づく迅速なインサイトと即時の回答を取得できます。
Ziaを使用すると、自然言語クエリによりダウンしているリソースをすばやく特定し、根本原因を分析できます。また、音声コマンドを使用して質問することも可能です。
前提条件
Ziaを使用する前に、以下を確認してください。
- Site24x7 Androidモバイルアプリの最新バージョンを使用していること。
- 有効なSite24x7アカウントでログインしていること。
- LLMとの有効な連携が構成されていること。詳細は、Site24x7とLLMの連携方法をご参照ください。
Ziaでできること
ZiaはAI主導の監視インサイトを活用し、モバイルアプリから迅速に問題の検出、診断、解決を支援します。自然言語による対話とリアルタイムのインテリジェンスにより、以下を実現します。
- 問題を即座に特定：Ziaとチャットすることで、リソース全体の障害、重大インシデント、異常な動作について把握できます。
- AIによるパフォーマンスインサイトの取得：CPU、メモリ、応答時間、ネットワークの正常性などについて、AIを活用した簡潔なサマリーを取得できます。
- 根本原因を迅速に把握：RCA（根本原因分析）結果を確認し、問題の発生原因や影響を受けたリソースを把握できます。
- 会話形式のアラート表示：関連コンテキストや推奨対応策を含む自然言語のイベントサマリーを確認できます。
- 重要情報への統合アクセス：アラート、障害、インシデントを1つの統合ビューで確認でき、深い画面遷移は不要です。
- セルフサービスでの問題解決：ドキュメントやナレッジベース記事への直接リンクにアクセスし、問題を自己解決できます。
利用シナリオ例
- 外出先で進行中の障害状況を確認する場合
外出中に重大なアラートを受信した場合でも、複数の画面を操作する必要はありません。Ziaに「現在の障害状況は？」と質問してください。
Ziaは、進行中の障害の一覧をすばやく表示し、影響を受けている監視、障害理由、ダウンした時刻などの詳細を提供します。これにより、ワークステーションから離れていても状況を把握し、迅速に対応できます。
- 営業時間外の迅速なRCA確認
深夜に重要なサーバーが不安定になった場合、チームを招集する前に根本原因を把握したいことがあります。その場合は、Ziaに「アラートとRCAレポートを提供してください」と質問してください。
Ziaは、問題の原因（例：CPUの飽和、データベースの遅延、ネットワークの問題など）とともにアラートを要約します。時間相関、異常検知結果、影響を受けたサービスに関する情報も提供します。即時に実行可能なインサイトを得ることで、インシデントのトリアージを迅速に行えます。
- 音声コマンドによるハンズフリー監視
音声コマンドを利用すれば、入力することなく迅速に回答を取得できます。マイクアイコン
をタップし、「現在利用可能な監視のステータスは？」と話しかけてください。
Ziaは音声入力をクエリに変換し、関連する監視情報を収集して数秒以内に結果を表示します。現場のエンジニアやオンサイト技術者、通勤中の簡易確認にも最適です。