ヘルプ Native Apps iOS モバイルアプリ：レポート
Site24x7 iOSモバイルアプリでZiaを使用する
Ziaは、ZohoのAI搭載アシスタントであり、ITインフラストラクチャをより迅速かつ効率的に監視およびトラブルシューティングできるように設計されています。いつでもどこからでもご利用いただけます。Ziaを使用することで、モバイルデバイスから監視データに基づく迅速なインサイトや即時の回答を取得できます。
Ziaでは、自然言語による直感的なクエリを通じてダウンしているリソースをすばやく特定し、根本原因を分析できます。また、音声コマンドを使用して質問することも可能です。ZiaはiOSの最新Liquid Glass UIデザインを採用しており、スムーズで直感的な操作体験を提供します。
前提条件
Ziaを使用する前に、以下をご確認ください。
- Site24x7 iOSモバイルアプリの最新バージョンがインストールされていること。
- 有効なSite24x7アカウントでログインしていること。
- LLMとの有効な連携が構成されていること。詳細は、Site24x7とLLMの連携方法をご確認ください。
Ziaでできること
ZiaはAIによる監視インサイトを活用し、問題の検知、診断、解決をより迅速に実行できるようサポートします。自然言語での対話とリアルタイムのインテリジェンスにより、モバイルアプリから次のことが可能です。
- 問題を即座に特定： Ziaとチャットすることで、リソース全体の障害、重大インシデント、または異常な動作について把握できます。
- AIによるパフォーマンスインサイトの取得： CPU、メモリ、応答時間、ネットワークの正常性に関する要約を、AI搭載のZiaから簡潔に取得できます。
- 根本原因を迅速に把握： RCA（根本原因分析）の結果を確認し、問題の発生原因や影響を受けたリソースを特定できます。
- 会話形式のイベント要約を表示： 関連するコンテキストや推奨アクションを含む自然言語のイベントサマリーを確認できます。
- 重要情報へ一元的にアクセス： アラート、障害、インシデントを1つの統合ビューで確認でき、深いナビゲーションは不要です。
- セルフサービスでの解決を支援： ドキュメントやナレッジベースへの直接リンクにアクセスし、問題を自己解決できます。
利用シナリオ例
- 外出先で進行中の障害状況を確認する
外出中に重大なアラートを受信した場合でも、複数の画面を操作する必要はありません。「現在の障害状況は？」とZiaに質問してください。
Ziaは、影響を受けている監視、重大度ステータス、障害した時刻などの詳細を含む進行中の障害一覧を迅速に表示します。これにより、ワークステーションから離れていても状況を把握し、迅速に対応できます。
- 営業時間外の迅速なRCA確認
深夜に重要なサーバーが不安定になった場合、チームを招集する前に根本原因を把握したいことがあります。「なぜサーバーが障害していますか？」または「直近のアラートのRCAを表示してください」とZiaに質問できます。
Ziaは、CPU使用率の飽和、データベースの遅延、ネットワークの問題など、障害の原因を要約します。また、時間的相関、異常検知の結果、影響を受けたサービスの情報も提供します。即時に実用的なインサイトを取得できるため、インシデントのトリアージを迅速に実施できます。
- 音声コマンドによるハンズフリー監視
入力する時間や余裕がない場合は、マイクアイコン
をタップし、「今日のWebサイトのパフォーマンスはどうですか？」と話しかけてください。
Ziaは音声入力をクエリに変換し、関連する監視情報を収集して数秒以内に結果を表示します。フィールドエンジニアや現場技術者、移動中の迅速な確認に最適です。