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操作履歴レポート

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Site24x7のネットワークコンフィグレーションマネージャー(NCM)にある操作履歴レポートは、監視対象のネットワークデバイスで実行されたすべての操作の詳細なログを提供します。操作がSite24x7によって自動的にトリガーされたか、管理者によって手動でトリガーされたかにかかわらず、このレポートは操作種別、実行されたアクション、実行時間、実行者、成功か失敗かなど、すべてのコンテキストをキャプチャします。このレポートを使用して、運用アクティビティの監査、障害の調査、ネットワーク管理ワークフロー全体のアカウンタビリティを維持します。

ユースケース

  • NCMデバイス全体で実行されるすべてのバックアップ、復元、設定プッシュ操作を監査します。
  • 失敗した操作を調査し、認証情報や接続性の問題があるデバイスを特定します。
  • スケジュールされた操作や自動化された操作が、期待どおりの時間に実行されていることを確認します。
  • Site24x7によって自動的に開始された操作と、管理者によってトリガーされた操作を追跡します。
  • コンプライアンスや変更管理の要件に対応するため、完全な運用監査証跡を維持します。

レポートの生成

  1. Site24x7アカウントにログインします。
  2. [レポート][NCMデバイス][操作履歴レポート]に移動します。レポートが読み込まれると、デフォルトですべての操作レコードが「Ungrouped」セクションに表示されます。括弧内に表示される数は、現在のビューのレコード総数を示します。
  3. [グループ化]ドロップダウンメニューを使用して、操作種別や実行ステータスなどの特定の属性で結果を整理します。
  4. [フィルターを追加]をクリックして、デバイス名、操作種別、アクション、実行者、または実行ステータスに基づいて結果を絞り込みます。
  5. ソート可能な列ヘッダーをクリックすると、レコードを昇順または降順でソートできます。
  6. [共有]をクリックして、レポートをCSVまたはPDFファイルとしてエクスポートしたり、メールで送信したり、定期的に生成するようにスケジュールしたりできます。

レポートの列

このレポートでは、操作レコードごとに次の列が表示されます。

説明
表示名 操作が実行されたNCMデバイスの名前。
操作種別 実行された操作のカテゴリー(例:バックアップ)。
アクション 操作の結果または実行されたアクションの説明(例:「Backup operation executed successfully」または「Authentication failure due to incorrect credentials」)。
実行時間 操作が実行された日時(タイムゾーンを含む)。
実行者 操作をトリガーしたソース。自動的にスケジュールされた操作の場合は「Site24x7」と表示され、手動でトリガーされた場合は管理者の名前が表示されます。
実行ステータス 操作の結果。ステータスアイコンで示されます(下記の「実行ステータスインジケーター」を参照)。

実行ステータスインジケーター

アイコンの色 ステータス 説明
成功 操作はエラーなく完了しました。
失敗 操作は完了しませんでした。「アクション」列で失敗の理由(例:認証の失敗や接続の問題)を確認してください。

ベストプラクティス

  • 失敗したステータスでフィルターして修正を優先する:[フィルターを追加]オプションを使用して失敗した操作を分離し、次の操作をスケジュールする前に、不正な認証情報や到達不能なデバイスなどの根本原因に対処します。
  • 認証の失敗を速やかに確認する:「Authentication failure due to incorrect credentials」という失敗は、Site24x7に保存されているデバイスの認証情報を更新する必要があることを示します。これらを解決して、バックアップの継続性を確保してください。
  • 操作種別でグループ化して監査に集中する:バックアップ操作のみ、または復元イベントのみを監査する必要がある場合は、[グループ化]ドロップダウンメニューを使用して、関連する操作種別にビューを絞り込みます。
  • 定期的なレポートのエクスポートをスケジュールする:[共有]オプションを使用して、自動化されたレポートのエクスポートをチームに配信し、誰もコンソールをアクティブに監視していないときでも、運用アクティビティが常に文書化されるようにします。
  • 障害と設定変更を関連付ける:最近の設定変更後に操作が失敗した場合、設定変更レポートと相互参照して、その変更が接続性または認証情報の問題を引き起こしたかどうかを判断します。

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