2024年9月24日までに購入したユーザーのプランと価格

注意：このページに記載のあるプランと価格は2024年9月23日以前にサインアップした購入済みアカウントにのみ適用されます。

Site24x7の購入方法には次の2つがあります。

1. 製品画面から購入（クレジットカード払いのみ）

Site24x7にサインアップ、ログインし、画面上部の「今すぐアップグレード」をクリックし、必要な情報を入力することで購入できます。ただし、見積書の発行には対応しておりません。見積書が必要なお客様は販売代理店から購入してください。

2. 販売代理店から購入（銀行振込のみ）

年契約かつPROプラン以上のライセンスに限り、Site24x7はゾーホージャパンが提供するManageEngine製品のひとつとして販売代理店から購入できます。ManageEngine販売代理店一覧はこちらをご確認ください。購入の流れは以下の通りです。

支払方法による条件の違い

クレジットカード払いと銀行振込で以下の違いがあります。

Site24x7は、監視機能を「ベーシック監視」「アドバンス監視」「ログ監視」「ネットワーク監視」「NetFlow分析」「ネットワーク機器コンフィグ管理（NCM）」「リアルユーザー監視（RUM）」の7つに分類しています。

アドバンス監視に含まれる機能は以下です。それ以外の監視機能はベーシック監視です。これは冒頭の価格表にある分類の通りです。

• Webシナリオ監視
  • Webトランザクション
  • Webトランザクション（ブラウザー）
• Webページスピード監視
• Webサイト改ざん監視
• メール配信監視（POP/SMTPサーバーはベーシック監視に含まれます）
• FTP転送監視
• アプリケーション性能監視（APM）
• アドバンスWindows App監視
  • Microsoft BizTalk
  • Microsoft SharePoint
  • Microsoft Office 365
  • Microsoftフェールオーバークラスター
  • Microsoft Active Directory
  • Microsoft Hyper-V

以下に示す「監視数の単位」「2ベーシック監視消費する対象」を理解した上で、「具体例」をご確認ください。

監視数の単位

監視数はそれぞれ以下を数えて消費します。

2ベーシック監視消費する対象

次の対象は1つ監視を追加すると2ベーシック監視消費します。

(※) 監視間隔を30秒に設定できるのはELITE、ENTERPRISE、MSPプランに限ります。監視間隔を1分以上に設定した場合は、1ベーシック監視消費します。

具体例

プランとオプションを選ぶ際の考え方は以下の通りです。

日本です。ただし、2023年1月18日以前にサインアップしたユーザーは米国です。また、既にアカウントを作成されている場合、Site24x7にログインし、ホーム画面を表示した際のアドレスバーに記載されているドメインが「.jp」であれば日本、「.com」であれば米国です。

いいえ、追加料金を支払う必要はありません。サーバー監視機能には、デフォルトで死活監視、プロセス監視、CPU監視、メモリ監視、ディスク監視、ネットワークインターフェース監視、ログ監視などが含まれています。

Site24x7のAWS監視はCloudWatch APIを活用しています。無料利用枠の100万APIリクエスト（GetMetricDataおよびGetMetricWidgetImageは適用外）を超えた場合、有料利用枠分（1000APIリクエスト毎に0.01～0.02USD）の支払が発生します。

※ CloudWatch APIの利用料金に関する最新情報は、必ずAWS公式サイトでご確認ください。

フルスタック監視「Site24x7」とステータスページ公開「Site24x7 StatusIQ」は、1アカウント同一画面から利用できますが、別サービスとして販売しています。それぞれにプランと価格が存在します。

StatusIQには「FREE」と「GREEN」の2つのプランがあり、Site24x7で監視している対象をStatusIQで公開できます。

詳細は、StatusIQのプランと価格ページをご確認ください。

装置のパフォーマンスを監視する場合、アクティブなポートを最低1つ監視に追加する必要があります。ポート単位の監視が必要な装置は監視するポート数を計上します。例えば、1ルーターの1ポートと4スイッチの各5ポートを監視に追加すると計5装置のパフォーマンス監視と計21のポートおよびトラフィック監視が可能となります。この場合に必要なライセンスは、21（=1+4*5）ネットワーク監視ライセンスとなります。

また、1ネットワーク監視ライセンスにはこのドキュメントに記載のある一般的に必要とされる監視項目がすべて含まれます。それに含まれない監視項目はパフォーマンスカウンターという機能で追加可能で、10パフォーマンスカウンターまで無料で追加できます。11個目以降は10個につき1ネットワーク監視ライセンス計上されます。

アプリケーションはWebアプリケーションならどのようなアプリケーションでもよく、エージェントが対応している異なる言語ごとにカウントされます。

Javaでは、各JVMインスタンスがアプリケーションとして扱われます。 .NETでは、各IISサーバーインスタンスがアプリケーションとして扱われます。 Ruby on Railsでは、各railsサーバーインスタンスがアプリケーションとして扱われます。 PMPでは、各PHPサーバーがアプリケーションとして扱われます。

読み込まれるリソース数に関係なく、ブラウザーで読み込まれるWebページはすべてページビューとして扱われます。例えば、1ページが読み込まれるとき、画像、CSSなどのさまざまなリソースのコールが含まれていますが、これらはページビューとしてはカウントされません。ユーザーが訪問したWebページのみがページビューとしてカウントされます。

サーバー監視を追加するごとに、1プラグインを監視できるようになります。各プラグインには25までの属性を持たせることができます。それ以上プラグインを追加したい場合、ベーシック監視オプションが必要です。

例えば、PROプランの場合、40サーバーの監視と、1サーバーあたり1プラグインを利用できます。さらに追加するには、ベーシック監視オプションを購入することで、40プラグイン/月の監視が可能です。

はい。管理画面の[管理]→[サブスクリプション]→[請求詳細]→[決済履歴（右上ドロップダウン）]にアクセス後、「請求書」欄からPDFをダウンロードできます。

はい、いつでも変更できます。変更方法と利用料金は、支払方法により異なります。変更方法の詳細はこちらをご確認ください。

自動的にFREEプランに切り替わります。管理画面上部の「今すぐアップグレード」から必要な手続きを踏まない限り、請求が発生することはありませんのでご安心ください。

購入した時点で終了します。例えば、評価期間が15日経過したタイミングにクレジットカード払いで購入、月契約すると、その時点で評価期間は終了し、契約更新日はその一か月後となります。

選択されたプランにより異なりますが、Webサイト監視、サーバー監視、アプリケーション監視を行うロケーションを90以上のロケーションから最大8ロケーションを選択できます。それ以上ロケーションを追加したい場合はお問い合わせください。

はい、複数のマシンにエージェントを一括でインストールできます。例えば、Windowsではリモートコマンド、Active Directory、カスタムスクリプトによりWindowsエージェントを一括インストールできます。Linuxでは、Chef、Puppet、SaltStack、Ansibleにより、一括インストールできます。

Webサイト監視は、1分です。ELITEプラン、ENTERPRISEプラン、MSPプランは30秒に設定することも可能ですが、この場合、2ベーシック監視消費します。

サーバー監視では、1分または5分です。ハートビートチェックは毎分ごとに行われます。

アプリケーション性能監視は、1分です。

カスタマーアカウント数には制限はありません。デフォルトでは9つのカスタマーアカウントが追加されています。カスタマーアカウント数を増加したい場合は、おといあわせください。なお、評価版利用ではカスタマーアカウントは3つまで作成できます。

いいえ、すべてのカスタマーアカウントについて、MSPアカウントのライセンスで対応できます。親となるMSPアカウントのみがカウントされます。

ズバリ、手軽さです。短時間で簡単に必要十分な監視を始められるそのハードルの低さとスモールスタートできる有料プランの料金体系が好評です。