ヘルプ 管理 サードパーティ連携 HipChat

HipChat

Atlassin HipChatは、リアルタイム チーム コミュニケーションとコラボレーションに用いる、SaaSベースの、グループチャットとビデオチャットのプラットフォームです。HipChatは、グループチャット、ファイル共有、1対1のメッセージング、強力な連携機能を備えています。Site24x7とHipChatの連携により、Site24x7アラート（ダウン、トラブル、アップ） と根本原因分析（RCA）レポートの固定リンクを、HipChatルームに共有できます。HipChat連携の設定は、2つの手順で行います。まず、Hook URLをHipChatに作成し、つづいて、Site24x7に連携します。

もくじ

Hook URLをHipChatで作成

連携に進む前に、HipChatアカウントにログインしてください。つづいて、Site24x7 通知の配信先にするHipChatルームに入ります。さらに 次の手順でHook URLを作成してください。

  1. HipChatクライアントから、HipChatのチャットルームに入ったら、HipChatクライアント, click ダッシュボードの右端に表示される、連携の追加ボタンをクリックしてください。
    これによって、連携ダッシュボードへリダイレクトされます。
    HipChat Hook1
  2. ドロップダウンからHipChatルームを選び、独自の連携を作成ボタンをクリックしてください。
    HipChat Hook2
  3. 連携の名称を指定。作成をクリックしてください。
    これにより、HipChatルームの一意のWebhook URLが表示される画面に、移動します。
    HipChat Hook3
  4. 表示されるWebhook URLを、コピー・保存してください。
    Site24x7は、このURLへの投稿により、アラート メッセージやRCA固定リンクを、HipChatルームに送出します。
    HipChat Hook4

HipChatをSite24x7に連携

HipChatのWebhook URLを作成したら、Site24x7アカウントにログインし、連携プロセスを完成させます。作業は次の順で行います。

  1. Site24x7アカウントにログインします。
  2. 管理 > サードパーティ連携と移動してください。
  3. サードパーティ連携の追加ボタンをクリックしてください。HipChatを選択。
    HipChatのフォーム
  4. HipChat連携フォームを埋め、連携プロセスを完了させてください。
    • 連携名：連携の名称を入力します。
    • 送信者名：送信者名を入力。
      アラート メッセージやRCAの固定リンクは、HipChatルームに、この設定名から受信します。
    • Hook URL：一意のHipChat Webhook URLを、ここに貼りつけてください。
    • メッセージ件名：Site24x7通知メッセージの件名をカスタマイズするには、「$タグ」を使います。詳しくは、インシデント パラメーターを確認ください。
    • 連携レベルの選択：ラジオボタンで、HipChatへのアラート送信を、監視を選択して行うか、すべての監視で行うかを選んでください。
  5. 保存をクリックし、設定手順を完了してください。
    設定手順が完了すると、HipChat連携がサードパーティ連携ダッシュボードに表示されます。Site24x7アカウントに、HipChat連携は複数作成可能です。

HipChat連携の停止・起動・削除

アクティブなHipChat連携を停止する際は、次の手順にしたがいます。

  1. Site24x7にログインします。
  2. 管理 > サードパーティ連携 と移動してください。
    連携はすべて、ここ、サードパーティ連携ダッシュボードに表示されます。
  3. 停止するHipChat連携をクリック。
    HipChat停止と削除
  4. 連携ウィンドウの右上コーナーにある停止ボタンをクリックしてください。
    これにより、アラートやRCAメッセージは、まったくHipChatルームに送信されなくなります。
    停止中のHipChat連携を再開する場合は、上述と同じ手順にしたがってください。続いて、アクティブにするボタンを、連携ウィンドウの右上コーナーからクリック。再起動をすると、ステータス アップ、ダウン、トラブルごとにメッセージがHipChatに発せられ、RCAリンクがZite24x7から送信されるようにいなります。
    HipChat連携削除には、上述と同じ手順にしたがってください。続いて、連携ウィンドウ右上コーナーに表示の削除ボタンをクリック。削除すると、HipChat連携は永久に停止します。
あわせて、HipChatルームへのメッセージ プッシュ通知を、モバイル・デスクトップで有効にするにはをご覧ください。