ヘルプ MSP アラート通知

アラート通知

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アラート通知ページでは、MSPアカウント全体で生成された通知をまとめて表示します。顧客のアラートアクティビティを監視したり、MSPレベルでの設定の同期ステータスを追跡したりするのに役立ちます。

このページは、次のタブで構成されています：

監視アラート：すべての顧客アカウントの監視に関するリアルタイムのアラート通知を表示します。このタブを使用して、アップ、ダウン、トラブルイベントなどの監視ステータスの変更を追跡します。
同期ステータス：プロファイル、ルール、テンプレート、設定など、MSPレベルでの設定の顧客アカウント間での同期を追跡します。各エントリーは、同期イベントとその結果を表します。

このタブには、顧客用に設定された監視によってトリガーされたアラート通知のリアルタイムログが表示されます。各エントリーは、監視がダウンまたはトラブル状態になった場合など、個々のアラートイベントを表します。

次のカラムが利用可能です：

カラム	説明
監視名	アラートをトリガーした監視の名前
通知メッセージ	アラートイベントの詳細（監視ステータスとアラートの理由を含む）
顧客名	監視に関連付けられている顧客アカウントの名前
発生時刻	アラートが発生した日時を示す相対タイムスタンプ

監視が頻繁な間隔でポーリングされる場合、同じ監視に対して複数の通知が生成されることがあります。各行は個別のアラートイベントを表します。［発生時刻］カラムを使用して、繰り返し発生する問題を特定してください。

このタブは、MSPレベルでの設定の顧客アカウント間での同期を追跡します。サポートされている設定がMSPレベルで作成または更新されるたびに、Site24x7は関連する顧客アカウントに変更を自動的に同期し、このタブに同期結果を記録します。

次のカラムが利用可能です：

カラム	説明
プロファイル名	同期された設定プロファイル、テンプレート、またはルールの名前
タイプ	ロケーションプロファイル、通知プロファイル、しきい値と可用性プロファイル、設定ルールなどの設定カテゴリー
通知メッセージ	同期が成功したか失敗したかを示し、対応するステータスメッセージが表示されます
発生時刻	同期イベントが発生した日時を示す相対タイムスタンプ。タイムスタンプにカーソルを合わせると、正確な日時が表示されます

ページの右上隅にある［すべて既読にする］をクリックすると、表示されているすべての通知を一度に既読にできます。