ビジネスユニットサブスクリプション

ビジネスユニットポータル管理者のみStatusIQの顧客ステータスページでサブスクリプションとライセンス関連情報の管理を行えます。

StatusIQではGreen、Basic、Freeの3つのサブスクリプションモデルが提供されています。各サブスクリプションでステータスページ数、関連機能、条件が異なっています。プランを選択したら、追加アドオンやクレジットを購入することでアップグレードできます。ステータスページ数を増やすことも可能です。アドオン費用とライセンスの詳細については価格ページを参照してください。

現状のサブスクリプションサイクル中に自由にプラン変更を行えます。支払い方法は、クレジットカード、注文書に対応しています。クレジットカードは適用期間終了後に自動で更新が行われます。

サブスクリプションのアップグレード

サブスクリプションのアップグレード方法は次のとおりです。

  1. Site24x7ビジネスユニットアカウントにログインします。
  2. 管理 > サブスクリプションの順に移動します。
  3. プロフィールのドロップダウンからStatusIQを選択します。

    Learn how to upgrade subscription for bu accounts
  4. フッターのサブスクリプションアップグレードをクリックします。これによりZoho Storeにリダイレクトされます。
  5. その後のページで全プランが表示されます。ご利用通貨をINRまたはUSDから選択します。ご希望のプランを選択して、アップグレードをクリックします。

    Upgrade your bu subscription
  6. 選択が反映されたページにリダイレクトされます。ここで、支払い期間を年契約または月契約のいずれかから選択します。その後、次へをクリックします。
  7. 支払いの方法と情報を入力し、次へをクリックします。
  8. クレジットカードではUSDとINRの通貨が対応しています。
  9. 注文を確認し、サブスクリプションを購入します。

サブスクリプションのダウングレード

サブスクリプションのダウングレード方法は次のとおりです。

  1. Site24x7ビジネスユニットアカウントにログインします。
  2. 管理 > サブスクリプションの順に移動します。
  3. ドロップダウンからStatusIQを選択します。
  4. サブスクリプションページでアカウントダウングレードをクリックします。

    Learn how to downgrade your bu account
  5. Zoho Paymentsページで、プランの変更を選択します。
  6. ダウングレードをクリックします。その後、確認を選択します。
サブスクリプションがダウングレードされると、購入したアドオンとライセンスが削除されます。残りのSMSクレジットはダウングレードしても削除されません。

サブスクリプションサマリー

サブスクリプションサマリーの表示方法は次のとおりです。

  1. Site24x7ビジネスユニットアカウントにログインします。
  2. 管理 > サブスクリプションに移動し、右上ドロップダウンからStatusIQを選択します。

    View statusiq subscription summary for your bu account

その後のページでサブスクリプションのサマリーを表示できます。そこに現在のプラン、次回の請求日、支払い方法が記載されています。また、アドオンサマリー、すべてのビジネスユニットの使用量とライセンスサマリー、サブスクライバーアドオン、Greenステータスページアドオン、作成できるステータスページ数、残りのSMSクレジットも表示されます。

ビジネスユニットのライセンスを更新するには、ビジネスユニット名横のライセンス適用をクリックします。サマリーページからアップグレードとダウングレードを行えます。

ビジネスユニットライセンスの適用

  1. Site24x7ビジネスユニットアカウントにログインします。
  2. 管理 > サブスクリプションに移動し、右上ドロップダウンからStatusIQを選択します。
  3. Zoho Storeからサブスクリプションとアドオンを購入後、顧客使用量にドロップダウンして、ビジネスユニット項目のライセンスサマリー欄に移動します。
  4. ライセンスを更新したいビジネスユニット横のライセンスの適用をクリックします。
  5. 割り当てたいアドオンとアラートクレジットを指定します。アドオンをビジネスユニットに割り当てると、対応するステータスページに適用されます。

    Apply license for a business unit
  6. 保存をクリックします。

ビジネスユニットステータスページにライセンスを適用

StatusIQでは、個々のページごとのライセンスを適用する必要があります。

  1. Site24x7ビジネスユニット管理アカウントで必要なライセンスを適用した後、そのビジネスユニットアカウントにアクセスし、画面左上のアプリ切り換えボタンからStatusIQを開きます。
  2. 右上のプロフィールをクリックし、サブスクリプションを選択します。
  3. ステータスページライセンスの表示クリックし、ライセンスを適用するページ横のライセンス適用をクリックします。
  4. ステータスページのライセンス項目から適用することもできます。ページのライセンス項目にアクセス後、ライセンス適用をクリックします。その後のページで、ライセンスを更新してください。
  5. 適用後、保存をクリックします。

ステータスページライセンスの表示

このページにはページタイプ、ページ名、ステータス、割り当てているサブスクライバーアドオン、割り当てているアラートクレジットが表示されます。

ステータスページライセンスの表示方法は次のとおりです。

  1. StatusIQにログインします。
  2. プロフィール > サブスクリプションの順に移動します。
  3. その後のページで、ステータスページライセンスの表示をクリックします。

Greenステータスページアドオン

Greenステータスページアドオンで使用できる機能は次のとおりです。

  • 50コンポーネントまで追加
  • ステータスページをプライベートにし、検索エンジンにクロールされないようにする
  • メールカスタマイズ
  • メールやREST APIでステータス更新を自動化
  • SMS通知をサブスクライバーに送信

サブスクライバーアドオン

デフォルトで、ステータスページの顧客数は制限されています。Greenプランは250、BasicとFreeプランは100顧客までです。制限を増やすためには、サブスクライバーアドオンを購入してください。

SMSアラートクレジット
SMSサブスクライバーに通知をするには、SMSクレジットを購入する必要があります。

アドオン購入

アドオンは既存のサブスクリプションを増強するミニパッケージです。ステータスページの追加と削除、サブスクリプションの編集などを新しいプランに移行することなく行えます。利用しているプランに基づいて、購入できる追加アドオン数が異なります。StatusIQではGreenページアドオンとサブスクライバーアドオンを提供しています。

アドオンの購入方法は次のとおりです。

  1. Site24x7 MSPアカウントにログインします。
  2. 管理 > サブスクリプションに移動します。
  3. その後のページで、右上ドロップダウンからStatusIQを選択します。
  4. その後のページで、サブスクリプションアップグレードをクリックします。
  5. アドオンの購入をクリックします。そうすると、Zoho Paymentsページにリダイレクトされます。
  6. アドオンアップグレードダイアログウィンドウで、ステータスページとSMSサブスクライバー数を選択し、続けるをクリックします。
  7. 注文確認ページで、注文するをクリックします。
  8. アップグレード完了ウィンドウで閉じるをクリックします。
Freeプランユーザーはアドオンを購入できません。

SMSクレジット購入

SMSクレジットで発生したインシデントや予定しているメンテナンスについてのステータス更新を送信できます。サインアップ時に10 SMSクレジット(非更新)が付与されています。使用していないクレジットは次回のサブスクリプションサイクルに持ち越されます。オンデマンドで追加SMSクレジットを購入できます。

SMSクレジットの購入方法は次のとおりです。

  1. Site24x7ビジネスユニットアカウントにログインします。
  2. 管理 > サブスクリプションに移動します。
  3. 右上ドロップダウンからStatusIQ選択します。
  4. SMSクレジットの購入をクリックして、Zoho Paymentsページにアクセスします。
  5. 非更新アドオンの管理欄の今すぐ購入を選択します。
  6. ドロップダウンから購入するSMSクレジット数を選択し、続けるをクリックします。
  7. 注文確認ページで、注文するをクリックします。
  8. 注文が完了すると、アップグレード完了ウィンドウが表示されます。そこで、閉じるをクリックします。

トップ