オンライン相談(購入相談専用窓口)

Site24x7の機能の詳細を知りたい方向けに「オンライン相談」のお申込みを受け付けております。 お気軽にご利用ください。

こんな方におすすめです

ご利用イメージ

オンライン相談では、クラウド型の画面共有サービスを利用して、資料によるご説明や製品画面のデモンストレーションを行います。

画面共有サービスについて

以下のいずれかのサービスを利用します。接続方法は、リンク先のページをご確認ください。

よくあるご質問

Q:セキュリティ上の問題はありますか?

A:画面共有時は、弊社側のパソコン画面をお客様へ共有するのみです。お客様のパソコン画面が、お客様の許可なく弊社へ共有されることはありませんので、ご安心ください。

Q:会社のネットワーク環境により画面共有サービスを利用できない場合、どうなりますか?

A:その場合、電話による音声通話のみのご対応を実施しております。事前に資料を共有の上、製品の概要説明やご質問への回答をいたします(製品のデモンストレーションは実施できませんので、予めご了承ください)。

Q:利用料金はかかりますか?

A:WebEXは有償サービスですが、弊社側で利用負担しております。お客様側で料金がかかることはありませんので、ご安心ください。

ご利用の流れ

お申込み

  1. フォームから必要情報をお送りください。
  2. 後日、ご登録いただいたメールアドレス宛に、担当オペレーターよりご案内メールをお送りします。
  3. その後、1、2回のやり取りで日程等を確定し、当日のオンライン相談にのぞみます。

ミーティング当日

  • お電話、画面共有を受けるパソコンをご用意の上、待機してください。
  • 定刻に、弊社担当者よりお電話を差し上げます(画面共有も開始いたします)。