サーバー監視 (エージェントベース)

軽量でインストールが簡単なエージェントを使用してサーバーを監視します。60以上のパフォーマンスメトリクス、直感的なダッシュボード、RCA、ITオートメーション、即時アラート機能により、障害やパフォーマンス低下の問題を未然に防ぎます。

• エージェントアーキテクチャー：米国データセンター
• エージェントによるリソース消費
• エージェントのセキュリティ
• OSと機能
• プラグイン連携
• レポート、ダッシュボード、ITオートメーション
• トラブルシューティングのヒント

エージェントアーキテクチャー：米国データセンター

サーバー監視エージェントが、3つのデータセンター（1つのプライマリーと2つのセカンダリー）を介してデータを収集・表示する仕組みについて説明します。これらのデータセンターは、データセンター障害が発生した場合でも監視サービスが中断されないよう、異なる場所に設置されています。

• プライマリーデータセンター(PDC)：plus.site24x7.com
• 障害復旧データセンター(DRDC)：プライマリー(plus2.site24x7.com)とセカンダリー(plus3.site24x7.com)  

PDCで何らかのエラーが発生した場合、ハートビートチェックを介したステータス情報が自動的にプライマリーDRDCに送信されるため、断続的なネットワーク障害による誤報アラートを回避できます。プライマリーDRDCでエラーが発生した場合でも、セカンダリーDRDCがハートビートチェックを受信することで、継続的な監視を保証します。通常の状況でのサーバーシャットダウンは、エージェントからデータセンターに明確に通知されます。

データ収集

エージェントがユーザーのマシンに正常にインストールされると、PDCへの通信が一方通行のHTTPS接続を使用して開始されます。エージェントは3種類のデータを収集して送信します。

• ハートビートチェック：毎分実行されます。デフォルトでは7分間データが受信されない場合にアラートを送信します。
• サーバーメトリクス：ユーザーが設定した間隔（1分～1日）に基づいて収集されます。データは5分ごとにデータセンターにプッシュされます。ネットワーク障害が発生した場合、データはZIPファイルに保存され、接続が回復したときにバックログとして送信されます。
• デバイスメッセージングシステム：プロセスの開始や停止、エージェントのアップグレードなどのアクションのためにリアルタイムデータを収集します。

ハートビートチェック：

これは、エージェントがPDCに対して毎分行うステータス情報チェックです。サーバーのアップタイムは、Site24x7がサーバーで実行されているエージェントからハートビートチェックを受信してからの時間によって決定されます。エージェントがPDCと通信できない場合、プライマリーDRDC、次にセカンダリーDRDCへの接続を試みます。

ハートビートチェックが7分間連続して行われない場合、サーバー可用性ウォッチャーがネットワーク通信障害またはシステムクラッシュの可能性についてユーザーにアラートを通知します。この時間間隔は、［管理］→［サーバー監視］→［設定］ページでカスタマイズし、［ハートビートチェックのしきい値設定］に適切な値を設定することもできます。詳細はこちら。

ポーリング間隔1分でのデータ収集：

サーバー監視エージェントは毎分データを収集し、それを統合して5分ごとにSite24x7データセンターに送信します。しきい値違反があった場合にのみ、エージェントは即座にデータセンターと通信し、ユーザーにアラートを発生させます。さらに、ポーリング間隔を1分、2分、3分、5分、10分、15分、30分、1時間、3時間、6時間、12時間、1日から設定することもできます。

デバイスメッセージングシステム(DMS)：

これは、監視対象サーバーへのリアルタイム通信を保証します。DMSへの通信が行われ、エージェントはユーザーによってトリガーされたいくつかのアクション（プロセスの開始/停止、サービス/プロセスの検出、エージェントのアップグレード、根本原因解析(RCA)、ポート、URL、ファイル、ディレクトリ、イベントログ/syslogチェックの追加など）を実行します。 

サーバー監視アーキテクチャー

ネットワークサニティチェック

障害をレポートする前に、Site24x7はネットワークサニティチェックを実行して、自社の内部ネットワークの可用性ステータスを確認します。これは、ダウンしているのが自社のネットワークではなく、対象リソースであることを確認するためです。考えられる障害シナリオとトラブルシューティング手順を確認してください。

エージェントの平均リソース消費量

Site24x7 Linuxサーバー監視エージェント v19.2.0は、1コアIntel i7プロセッサー、4GB RAM、100GBディスク容量の基本的なLinuxサーバーでリソース消費テストを実施しました。結果は以下の通りです：

• CPU使用率：0.6%
• メモリ使用量(RSS)：200MB
• ディスク占有量：500MB
• 最大ネットワーク帯域幅消費量：1500 Bytes/s
• Site24x7データセンターへのコール数：1時間あたり120回

同様に、Windowsサーバー監視エージェント v20.6.0は、1コアIntel Xeon Platinum 2.6GHzプロセッサーと4GB RAMを備えた基本的なWindows Server 2019 Datacenterエディションでテストされました。結果は以下の通りです：

• CPU使用率：0.15%
• RAM使用量：150MB（1つのWindowsアプリケーションと3つのプラグインを監視する場合）
• ディスク占有量：250MB
• 最大ネットワーク帯域幅消費量：1500 Bytes/s
• Site24x7データセンターへのコール数：1時間あたり120回

エージェントによって生成されるログ

エージェントの操作はログに記録され、以下のOS固有の場所に保存されます：

• Linux：<Installation_Directory>/site24x7/monagent/logs
• Windows：<Installation_Directory>/Site24x7/WinAgent/Monitoring/Logs

各ログファイルの説明、最大サイズ、数についての詳細はこちらをご覧ください。

エージェントを最新バージョンにアップグレード

サーバー監視エージェントは、Site24x7のWebクライアントの設定ページから自動でアップグレードするか、インストール手順に従って手動でアップグレードします。エージェントのアップグレードプロセスについての詳細はこちらをご覧ください。

OS固有のエージェント詳細とアクション

Windows | Linux

Windows

エージェントサービス

エージェントによって実行されるサービスは5つあります：

• Site24x7 Agent Helper：Windowsエージェントを管理
• Site24x7 APP Monitoring Agent：アプリケーションデータを収集
• Site24x7 Applog Agent：ログを収集
• Site24x7 Plugin Agent：プラグインを連携
• Site24x7 Windows Agent：プライマリーWindowsサーバー監視エージェント

サポート対象OSバージョン

• Windows：7以降
• Windows Server：2008以降

エージェントのアクション

システムトレイからエージェントのアクションを実行します。システムトレイを開き、Site24x7アイコンを見つけます。右クリックして以下のエージェントアクションを実行します：

• エージェントログの表示
• 接続チェックの実行
• トラブルシューティングのヒントへのアクセス
• エージェントの開始
• エージェントの停止
• エージェントの再起動
• プロキシ設定の表示
• エージェント詳細の表示
• エージェントステータスの表示
• サーバー監視エージェントの一括インストール

Linux

エージェントプロセス

エージェントによって実行されるサービスは4つあります：

• Agent Watchdog：Linuxエージェントを管理
• Applog Agent (オプション)：AppLogsが有効な場合にログを収集
• Metrics Agent (オプション)：StatsDとPrometheusが監視用に有効な場合に実行
• Linux Agent：プライマリーLinuxサーバー監視エージェント

サポート対象のLinuxディストリビューション

エージェントのアクション

ターミナルからエージェントのアクションを実行します。エージェントのアクションを実行するには、次のコマンドを実行します。<option>を任意のエージェントアクションコマンドパラメーターに置き換えてください。

rootとしてインストールされたエージェント

• /opt/site24x7/monagent/scripts/AgentManager.sh <option>

非rootとしてインストールされたエージェント

• /<installed_directory>/site24x7/monagent/scripts/AgentManager.sh <option>

MySQL監視固有のアクション

エージェントのセキュリティ

エージェントは監視が必要なすべてのサーバーにダウンロードしてインストールする必要があるため、そのセキュリティ、リソース使用量、および正常なインストールのための前提条件について理解することが重要です。詳細はこちら。

OSと機能

サポートプラットフォームについてはこちらを参照してください。また、一括に100のサーバーにエージェントをインストールできる一括デプロイ機能も利用可能です。各プラットフォームで取得できるパフォーマンスメトリクスについてはこちらを参照してください。

Site24x7プラグイン

Site24x7プラグインは、DB、アプリケーション、Webサーバー、キャッシュ、メッセージ ブローカーを監視し、データの追跡を行う、優れた手段です。 MySQL、Redis、MongoDB、nginx、HAProxy、ZooKeeper、WordPress、Apache、ゾンビ プロセスなど、60以上の標準プラグインに対応しています。さらに、あらゆるNagiosプラグインがSite24x7で実行可能であるため、オープンソース コミュニティ(英語)でその詳細を確認できます。Linuxの場合は、 PythonかShell、Windowsの場合は、VBScript、PowerShell、バッチ、 DLLによって、カスタム監視を自身で記載することも可能です。

レポート、ダッシュボード、IT自動化