ヘルプ Site24x7コントロール パネル
ここでは、Site24x7のコントロール パネルで利用する標準アイコンとコントロールを概観します。サービスのユーザー インターフェースや機能について、このセクションでご確認ください。
Site24x7クライアント コントロール パネル：1（凡例1から13まで）
| コントロール パネルの機能 | 説明 |
|---|---|
| 14.ダッシュボード タブ |
ダッシュボード タブから、監視についての、さまざまな補足情報を表示できます。利用できるタブは、概要、障害とトラブル アラート、インベントリとメモ、ログ レポートです。 |
| 15.期間選択ツール | 期間を選択し、履歴データを抽出できます。ドロップダウンから選択し、期間を指定してください（直近24時間から1年前まで）「期間のカスタマイズ」で。独自の時期を指定することもできます。 |
| ステータス全般ウィジェット | 設定した監視のステータス全般が、即時にわかります。可用性、応答時間、ダウンタイムと経過時間、スループット、SLA達成率（％）、RCA詳細などのメトリックがあります。 |
| イベント タイムライン ウィジェット | イベント タイムライン ウィジェットは、選択した監視の過去のイベントを、選択期間にわたって記録します。ダウン、トラブル、メンテナンス、一時停止、異常など、過去からの事象を、特定・解析することが可能です。それぞれのイベントは、わかりやすく色分けされます。事象をドリル ダウンし、データを最大限に抽出し、トラブルシュートを促進することが可能です。障害の継続時間と正確な障害期間など。詳細情報もわかります。 |
| パフォーマンス グラフ | パフォーマンス グラフは、設定した監視のパフォーマンスを、深く見てゆくのに、役立ちます。これは、反応の遅い監視を特定し、必要な場合は是正措置をとるうえでも有用です。特定期間について、Site24x7サーバーへの監視の平均応答時間も、表示されます。 |
| 凡例 | チェックボックスの表示色は、それぞれのパラメーターの凡例となっています。これらの凡例は、グラフ内のグループを視覚的に表記しています。さらに、凡例は簡易フィルターとしても使うことができ、必要とするパラメーターを切り出すのに利用可能です。 |
| グローバル ステータス ウィジェット | 世界中の監視ロケーションから見た監視のリアルタイムのステータスを表示します。 |
| アラート ログ ウィジェット | 設定した監視のログ詳細を取得します。 |
| ステータス履歴ウィジェット | 監視のダウン・トラブル履歴について、詳細情報を提供します。ここでは、障害のステータス、正確なダウンタイム、経過時間、理由などを表示します。 |
| ロケーションごとデータの表示ウィジェット | 可用性総計（％）、応答時間（ミリ秒）、障害継続時間を、それぞれの監視地点から推計します。 |
| Apdexウィジェット | 業界標準のApdexを利用し、アプリケーションやサービスへのユーザーの満足度を測定、アプリケーションのパフォーマンスを、ユーザー視点から、「満足」、「許容」、「不満」で判定します。 |
| パフォーマンス ベンチマーク ウィジェット | パフォーマンス ベンチマーク ウィジェットでサービスの平均応答時間と可用性を、同業他社と比較できます。これは、さまざまな業種にわたって表示可能です。 |
| ツールチップ | ツールチップユーザーがマウス カーソルでフォーカスを当てた際に表示される、小型のポップアップです。ツールチップをクリックすると、機能についての情報が表示されます。 |
| ポーリング期間選択ツール | 監視の履歴データを抽出するには、「ポーリング期間」を選択してください。 |
Site24x7 Webクライアントのホーム画面では、監視についてのさまざまな視座に、包括的で有益な情報が提供されます。詳細レポート、監視や監視グループのステータス特定、障害情報の取得などを、すぐさま収集することが可能です。監視・監視グループとも、コントロール パネルには更新ボタンがあり、リアルタイムのステータス表示を行うことができます。コントロール パネルは、最新ステータス反映のため、5分ごとに自動更新します。
すべての監視は、最新のオペレーション ステータスにしたがって、適宜、分類されます。これらは、ホーム画面の右側に表示され、監視のパフォーマンスを理解しやすくなっています。ダウンやトラブル状態の監視は、赤にグループ化されます。青は、設定エラーのある監視をさします。メンテナンス中の監視は紫グループにまとめられ、利用できる監視は、すべて緑となります。あわせて、それぞれの監視の応答時間（ミリ秒）が、最終ポーリング時刻とならび、レポートに表示されます。
監視グループは、リソース（監視）を、ビジネス アプリケーションの地理条件、タイプ、リソース オーナーシップで整理するのに、役に立ちます。これは、管理を容易にする上で便利です。コントロール パネルから、最少限のページ移動で、あらゆる監視グループにアクセスできます。それぞれのグループは、ステータスの色分類で区別できます。ダウンしている監視グループは、赤く表示されます。金色は、ステータスがトラブルの監視グループをさします。メンテナンス中の監視グループは紫に表示されます。利用可能なグループは緑になります。一時停止中のグループは灰色です。監視グループには「サブグループの表示」ボタンもあり、アカウント内のすべてのサブグループを、他のグループとあわせて表示できます。サブグループにも、サブグループ専用の監視グループ ダッシュボードがあり、関連する監視のさまざまなメトリックが詳述されます。
該当の監視グループを選択すると、監視グループの選択期間について、可用性とパフォーマンスなどのメトリックを詳しく確認できます。サマリ コントロール パネルでは、ウィジェットにより、イベント タイムライン、監視リスト、それらのステータスを表示します。イベント タイムラインでは、さまざまな障害と異常な事象の情報を、障害の継続時間と正確な障害期間も含めて提示します。監視リストでは、親監視グループ内の監視すべてが、監視リストに表示されます。障害コントロール パネルでは、それぞれの監視のダウンタイムが表示されます。ここでは、リソースを掘り下げて確認し、パフォーマンス応答時間（ミリ秒）と、グループ内の監視すべての障害の継続時間を追跡しています。監視グループとそのサブグループの構造に応じ、ビジネス ビューでは、時間帯ごとに、個別監視のパフォーマンスと可用性に着目することが可能です。この機能は、グループとサブグループで、パフォーマンス異常値を手早くえりわけるのに便利です。監視の障害のパフォーマンス統計や根本原因は、このビューからも表示できます。該当する丸マークをクリックし、監視を指定してください。ステータスがアップかトラブルの監視については、パフォーマンス統計レポートが、マウスクリックで表示されます。監視がダウンすると、可能であれば、根本原因分析レポートが作成されます。イベント タイムラインを利用して、履歴期間のパフォーマンス情報を表示することが可能です。粒度は、1ミリ秒まで細かくできます。最後に、異常タブでは、すべてのパフォーマンス逸脱が、指定範囲について、テーブル レポートで追跡・描写されます。
クライアント ダッシュボード右上のアラート通知バッジでは、すべてのステータス更新をリアルタイムに、WMS通知で確認できます。これにより、監視に重大な更新があった場合、画面を動かしている最中でなくても、見逃しがなくなります。ここに表示される通知へ対応すると、その監視の情報ページへとリダイレクトされます。過去100件の通知をすべて表示する場合は、すべての通知を見るをクリックしてください。表示されている通知をすべて読み終わったら、すべて既読にするボタンを押すことが可能です。ユーザーは追加で、 ブラウザー プッシュ通知の設定もできます。
通知の連絡先
設定した監視は、通常、ユーザー アラート グループに関連付けられます。これらのアラート グループに関連する連絡先ユーザーは、監視からステータス通知を受信します。ユーザー アラート グループ内の連絡先ユーザーが、監視ステータスの読み取り権限を持たない場合も、通知は行われます。また、ある連絡先ユーザーが特定のユーザー アラート グループと関連がなくとも、監視の読み取り権限があれば、クライアントからアラート通知の確認が可能です。
例：
ユーザー アラート連絡先は、Site24x7アカウントで、「すべての監視」権限を持った「管理者」ロールであるとします。また、アラート連絡先グループ「オペレーター グループ」があって、オペレーター全員が登録されているとします。管理者のロール は、オペレーター グループに関連付けられていません。「Zylkerサイト」という監視があり、オペレーター グループに関連付けられています。このステータスが変わると、グループ内のオペレーター全員に、ただちに通知が行われます。これに加え、「管理者」ロールのユーザー連絡先も、アラートを受信します。
Site24x7ダッシュボードは、
アイコンをクリックすると最新状態に更新されます。また、Site24x7監視ダッシュボードは、デフォルトでは5分ごとに、自動更新を行います。Site24x7のステータスAPI呼び出しでは、データを取得し、デフォルトでは5分、保存します。
キャッシュ データは、自動的に、5分ごとにクリアされます。キャッシュが行われるのは、ホーム、Web、サーバー、ネットワークのタブです。
キャッシュの挙動
キャッシュは、常時、特定の監視タイプについて処理されます。Site24x7コントロール パネルの「Web」タブにアクセスしたものとします。ここから、サイト タブへ移動できます。このタブにアクセスすると、API呼び出しが行われ、データは次の5分間、保持されます。ここで、ping監視タブにアクセスした場合、タイプがpingの監視について再度、API呼び出しが行われ、このデータが5分間、保存されます。その際、5分以内に、ふたたびWebサイト監視に戻ると、データは既存が表示されます。しかし、このアクションが5分経過以降に行われると、あらたなAPI呼び出しによって、データ取得が行われます。
キャッシュ クリアのタイミング
アイコンを強制クリックすると、既存のキャッシュはクリアされ、新規のAPI呼び出しが行われます。
Site24x7コントロール パネル第1階層のドック アイコンは表示の有無が選択可能です。編集ボタンでアイコンを指定し、ドック上で表示・非表示のどちらにするか、決定してください（下の画像を参照ください）。
既存ホーム表示による監視のリスト表示と、新規アイコンによるカスタムNOCコントロール パネルは、切り替え可能です。アカウント内のすべての監視について、実ステータスを、画面スクロールなしで1画面に表示します。
それぞれの監視は、四角形のタイル型に、監視ステータスごとの配色でリアルタイム表示されます。NOCビューでは、1画面に最多で1万の監視を表示できます。さらには、監視のダウン、トラブル、設定エラーについては、理由も表示されます。タイルをクリックすると、監視詳細の表示へドリルダウンできます。NOCビューは、ダーク系テーマへの切り替えも可能です。
監視は許可すればすべてNOCビューで表示されますが、ユーザーがアラートの連絡先でない場合は、その監視については、ステータスの更新はリアルタイムには行われません。NOCビューはcookieを利用しており、アクティブ フィルターで、最新状況をいつでも表示できます。下の画像を参照ください。
図：コントロール パネルでのドック編集と、NOCコントロール パネル
マークダウンは、テキストを成形するのに用いる簡易な言語です。Site24x7では、監視インベントリにメモを加える際、マークダウン構文を利用できます。詳細は、マークダウン構文の手引きを参照ください。
アイコンをクリックし、監視の表示と実行を続けてください。
ステータス利用可能：対象の監視がステータス「アップ」であることを示します。このアイコンにマウス カーソルをあわせると、監視の「最終ポーリング時刻」がわかります。
ステータス ダウン： マウス カーソルをこのアイコンの上に移動すると、「ダウン理由」、「最終ポーリング時刻」、「サーバーのバージョン」などの情報が表示されます。
ステータス トラブル：このアイコンにマウスカーソルをあてると、「トラブル理由」、「最終ポーリング時刻」がわかります。
設定エラー：このアイコンにマウスカーソルをあてると、 「設定エラー」、「最終ポーリング時刻」などの情報が表示されます。
ディスカバリ進行中：このアイコンは、監視の検出がまだ進行中であることを示します。ここでは、「最終ポーリング時刻」も重点的に扱います。
ステータス一時停止：このアイコンは、監視のステータスが一時停止であることを示します。
の通知があると、通知バッジのSite24x7ファビコンは、強調表示
になります。ただし、通知バッジを既読
にすると、ファビコンは
になります。
